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FAQ

安心してご購入いただくために

皆様からのご質問

 

前払いでお支払い頂いております。
オーダー製品の特性上、オリジナルウィッグの制作がはじまりましたら、キャンセルはできませんので、お支払い完了のタイミングで製作をスタートさせて頂きます。

クーリングオフはオーダーウィッグは8日、医療用ウィッグは3日となります。

基本的にはかかりません。
お試し用ウィッグや本製品の納品は全て弊社が負担させて頂きます。
ただし、2年間の保証期間以降のスタイルチェンジやリセットをご希望の場合は往復の送料をご負担頂きます。

決済は現金、またはクレジットカード、銀行振込をご準備しております。
クレジットカード決済の場合の手数料はかかりません。
銀行振込の場合、手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

オーダーのポイントウィッグは約2カ月。オーダーフルウィッグは約約2か月半、セミオーダーの医療用ウィッグは2週間前後で納品させて頂きます。

完全予約制となります。

ご使用された製品の返品はお断りしております。

お振込み口座をご連絡ください。後日こちらから、お振込み致します。